Для торговли на платформе whitebit.com внёс минимальный депозит на свой личный счёт. При первом депозите сервис имеет акции и бонусы. После нескольких месяцев работы в сервисе удалось заработать некоторую сумму денег. Заработанные деньги поставил на вывод в платформе. Вывод денежных средств произошёл за три дня.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам удалось успешно торговать на платформе WhiteBIT. Также приятно, что процесс вывода средств прошел без задержек. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, мы всегда готовы помочь! 😊
Сергей
21.04.2024 09:45
Рейтинг :
4★★★★★
Не такая уж и плохая биржа, как многие говорят. Есть свои плюсы и минусы. По ликвидности в стаканах вроде все нормально, конечно на лям баксов не зайдешь, но на несколько тысяч долларов спокойно. Выводить дают, у меня с этим проблем не было. Рынков много, все интересующие меня монеты есть. К минусам отношу сложную верификацию, на этом этапе я прям перенервничал.
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы нашли положительные моменты в нашей платформе и смогли успешно осуществить вывод средств. Мы понимаем, что процесс верификации может быть сложным, и работаем над его улучшением, чтобы сделать его более удобным для наших пользователей. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки!
Данил
28.02.2023 22:30
Рейтинг :
1★★★★★
Зарегался неделю назад, верифицировался, внес 900 долларов на депозит, вчера мой аккаунт магическим способом взломали и вывели все деньги. За 6 лет пользования другими биржами никогда не взламывали. Биржа позиционирует себя как одна из самых безопасных , но безопасность биржи ПОЛНЫЙ НОЛЬ, чтобы зайти на аккаунт , перевести все деньги и сменить пароль НЕ НУЖНО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПО ПОЧТЕ, то есть если кто-то узнал ваш пароль, украсть все деньги не составит труда. ЧТОБЫ ПОМЕНЯТЬ ПАРОЛЬ НУЖНО ПРОСТО ЗНАТЬ СТАРЫЙ, на других биржах нормальные меры безопасности, аккаунт замораживают на несколько часов или суток, для подтверждения нужно смс с телефона и код на почту, А ТУТ НИЧЕГО.
Добрый день! Нам очень жаль слышаться то у вас был негативный опыт! Безопасность наших пользователей для нас в приоритете. Мы предоставляем ряд способов, которыми вы можете обезопасить свой счет. В числе которых — белые списки, двухфакторная аутентификация.
На WhiteBIT для того, чтобы сменить пароль, необходимо настроить двухфакторную аутентификацию. В таком случае у пользователя есть возможность сразу выводить средства. Однако ключ двухфакторной аутентификации приходит на ваш телефон. Скажите, пожалуйста, настроена ли у вас безопасность мобильного?
Если же 2FA отключена, пользователь не может вывести средства с акаунта в течение последующих трех дней.
Сергей
15.02.2023 06:57
Биржа 3 месяца не отдаёт средства всячески игнорирует воздержитесь от сделок с ней !!!
Поскольку с момента вашего обращения прошло довольно много времени, мы хотим узнать, устраивает ли вас текущее состояние дел. Не возникли ли у вас каких-либо дополнительных проблем? Мы готовы помочь вам и решить любые возникшие вопросы.
Также благодарим за ваш отзыв. Мы хотели бы отметить, что мы не задерживаем средства без причины. В случае задержек могут быть различные причины, такие как соблюдение нашей политики против отмывания денег (AML), а также необходимость дополнительной проверки по вашему запросу. Более подробную информацию о возможных задержках вы можете найти в нашем пользовательском соглашении.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся поддерживать высокий уровень доверия и прозрачности в наших отношениях с пользователями. Однако, без каких-либо дополнительных данных о вашем случае, мы не можем воспринимать такие утверждения серьезно. Отсутствие конкретной информации ограничивает нашу возможность провести расследование и разрешить ситуацию.
Мы также должны отметить, что в WhiteBIT мы не занимаемся незаконной деятельностью и придерживаемся всех необходимых стандартов безопасности и соблюдения законодательства. Если у вас есть какие-либо доказательства или дополнительные детали, которые могли бы помочь прояснить ситуацию, пожалуйста, предоставьте их нам. Мы готовы рассмотреть любые вопросы и помочь вам.
Влад
03.02.2023 01:31
Рейтинг :
5★★★★★
Мне биржа зашла, сначала из-за стейкинга , а потом и торговать начал, за прошлый год(2022) вывел больше 30к, вывод на юсдт в течении пяти минут
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам понравилась работа с нашей биржей и что стейкинг стал для вас привлекательной возможностью. Отлично, что вы успешно вывели более 30 тысяч долларов в 2022 году и остались довольны скоростью вывода на USDT.
Поскольку ваш отзыв был оставлен довольно давно, нам было бы интересно узнать, как вы оцениваете нашу платформу на сегодняшний день. Ваши впечатления и предложения помогут нам продолжать улучшать сервис и предоставлять нашим пользователям лучшие условия для торговли и инвестиций!
Если у вас есть какие-либо замечания или вопросы, не стесняйтесь обращаться!
unknown
08.10.2022 15:21
Рейтинг :
1★★★★★
Нужно было вывести деньги usd на карту монобанка, спросил у поддержки, сказали вывод от 1 — 60 минут будет длиться, по итогу через 4 часа деньги не пришли. Складывается впечатление, что украли.
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важен для вас своевременный вывод средств, и всегда стараемся соблюдать заявленные сроки. Однако, учитывая, что подобные сообщения встречались на других платформах, создается впечатление о возможных намеренных действиях, направленных на дискредитацию нашего сервиса.
Тем не менее, если у вас действительно возникла проблема с выводом средств, мы готовы оперативно разобраться в ситуации. Пожалуйста, предоставьте дополнительные данные, чтобы мы могли помочь вам как можно быстрее.
Всем привет! А как смотреть личную информацию в бирже? Я просто меняла фамилию и не помню на какую из проходила кус, сейчас не могу работать нормально просит пройти еще раз верификацию, а боюсь сделаю не на ту фио и плакали мои депозиты
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что вы в свое время связались с нашей службой поддержки и вам быстро помогли успешно решить вопрос с верификацией. Мы заинтересованы в том, чтобы ваши операции на платформе проходили без проблем.
Как сейчас у вас обстоят дела? Все ли удалось наладить?
Анатолий
19.02.2022 20:42
Рейтинг :
4★★★★★
Торгую уже тут год. Пока проблем не было. Читал всякое, кого то не устраивает комиссия, кому то долгий вывод. Мне может и повезло, но нариканий не возникало, деньги приходили вовремя, торгую большими сумами так что комиссия терпима. В плане поддержки все устраивает, но тоже стоит понимать — нужны хоть поверхностное знание английского, чтобы получать поддержку не от бота.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что уже не первый год пользуетесь нашей платформой! Рады, что вы довольны как торговлей, так и поддержкой.
Как у вас сейчас обстоят дела? Всё ли по-прежнему устраивает?
Вадим
16.12.2021 18:04
Рейтинг :
3★★★★★
Выел все деньги, так как начались проблемы с выплатами. Приходилось даже ругаться с саппортом «WhiteBIT», что бы вывели деньги, потому что они постоянно и постоянно требовали скидывать им мои документы и это уже надоело настолько, что я сделал вывод о том, что этой биржи не нужны прибыльные трейдеры. А если так, то значит биржа зарабатывает не на комиссиях, как должно быть, а на потерях трейдеров и все котировки и графики на бирже — «рисованные».
Понимаем, что данная ситуация вызвала у вас негативные эмоции, особенно касаемо необходимости повторной верификации. Хотим отметить, что такие запросы связаны с соблюдением международных стандартов безопасности и противодействием мошенничеству, что требует от нас тщательной проверки данных.
С тех пор прошло время, и нам интересно узнать, как у вас обстоят дела сегодня. Столкнулись ли вы с какими-либо проблемами или, возможно, ваше мнение изменилось?
Макар
26.10.2021 12:33
Рейтинг :
5★★★★★
Выбрал whitebit сначала за нормальный интерфейс сайта для мобильных устройств, а потом уже узнал о реферальной программе и пригласил сюда пару друзей (в начале проверил их на платежеспособность). Сейчас нормально работаю и получаю проценты по рефералке, а мои друзья еще кого — то позвали. Короче наша компания довольна. Я работаю строго с андроида и мне удобно.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что доверились нашей платформе! Приятно слышать, что вам и вашей компании понравились как интерфейс, так и реферальная программа.
Как у вас обстоят дела сейчас? Всё ли по-прежнему устраивает?
Gera
11.10.2021 17:19
Рейтинг :
2★★★★★
Это КУХНЯ!! Я не заходила в свой аккаунт на WhiteBIT более недели, но кто-то вместо меня наоткрывал сделок так, что у меня осталось всего 20% от того, что было на депозите. Пишу в службу поддержки биржи, они отвечают, что я вру и что я сама все это торговала! Уже потом списалась на одном форуме с опытным криптотрейдером, то он мне сказал, что эта компания и еще много подобных, на самом деле, мошенники. Хотя я думала, что среди криптобирж нет мошенников, как среди тех же форекс-брокеров или брокеров бинарных опционов. Но, к сожалению, отказывается, что на Крипторынке тоже нечестные биржи.
Спасибо за ваш отзыв. Хотим подчеркнуть, что безопасность аккаунтов наших пользователей — наш главный приоритет. WhiteBIT работает в строгом соответствии с международными стандартами безопасности и соблюдает все необходимые меры защиты. Мы также ведем подробный учет действий на платформе, чтобы исключить любые неправомерные операции.
Поскольку прошло немало времени с момента вашего обращения, нам интересно узнать, как сейчас обстоят дела. Удалось ли вам решить вопрос? Мы готовы рассмотреть ситуацию более детально, если вы предоставите дополнительную информацию.
Константин
23.09.2021 16:27
Рейтинг :
4★★★★★
Пока что биржа меня во все устраивает. Читаю, что у биржи много плохих отзывов, но у меня проблем с биржей не возникало. с выводом проблем не было и аккаунт не взломан. Конечно WhiteBIT не сравнится пока что с ТОП-криптобиржами, но на мой взгляд — это довольно современная криптобиржа с большими перспективами. И если обратить внимание на торговые объемы биржи, то с каждым днем они медленно, но уверенно растут, т .е. в биржу заходит все больше и больше денег, а значит и доверие криптотрейдеров к бирже растет.
Константин, вы наивный) Я вам гарантирую, что как только начнете поднимать хорошие деньги на WhiteBIT, вас очень быстро либо заблокируют, либо украдут все деньги со счетов и скажут, что это вы сами деньги куда вывели. К сожалению, у меня как раз был такой опыт взаимодействия с этой лже-криптобиржей.
Спасибо за ваше мнение. Нам искренне жаль, что у вас возникли такие впечатления. Хотим подчеркнуть, что WhiteBIT строго соблюдает международные стандарты безопасности и прозрачности. Мы не блокируем пользователей и не выводим средства без их ведома. Любые задержки или вопросы по транзакциям регулируются нашей политикой, основанной на KYC и AML процедурах.
Если у вас всё ещё есть нерешённые вопросы, мы готовы детально рассмотреть ваш случай. Просим предоставить дополнительную информацию, чтобы помочь вам разобраться в ситуации.
Ромчик
16.09.2021 21:42
Рейтинг :
3★★★★★
Странная какая-то биржа. Так и не понял куда у меня пропали токены почти на 150 долларов. В тех. поддержки говорят, что я их либо куда перевел, либо продал(обменял), но я точно этого не делал. Либо их украли, либо у биржи Вайт Бит есть какие-то скрытые комиссии. Но я уже точно с этой криптобиржей больше иметь дело не буду, если у нее пропадают активы клиентов и они типа не в курсе, как это происходит.
Нам очень жаль, что у вас возникала такая ситуация. WhiteBIT не удерживает скрытые комиссии и не выводит средства клиентов без их согласия. Все транзакции можно отслеживать в истории аккаунта, и мы всегда рекомендуем тщательно проверять все операции, включая обмены и переводы. Все это можно сделать в личном кабинете. Надеемся, наша служба поддержки своевременно вам объяснила, как это сделать, и вы разобрались с ситуацией и поняли, обменивали ли свои средства / выводили ли их.
Если у вас возникли сомнения, мы настоятельно просим повторно связаться с нашей поддержкой для более детального рассмотрения вашего случая. Мы всегда готовы помочь разобраться и найти решение.
Arno
26.08.2021 18:05
Рейтинг :
5★★★★★
WhiteBit — криптобиржа, которая мало чем отличается от своих соплеменников. Работаю здесь, потому что она платит и делает это без задержек. Мне нравится довольно простой и ненавязчивый интерфейс сайта, поддержка по большому счету отзывается быстро (адекватные и подкованные люди). У меня всегда создается впечатление, что я нахожусь здесь на работе, на любимой к тому же. Надеюсь ничего плохого на криптобирже в будущем не случится. Я нашел свое пристанище.
Спасибо за ваш позитивный отзыв и за то, что вы с нами уже долгое время! Мы рады, что WhiteBIT стал для вас надежной платформой. Надеемся, что ваше «пристанище» продолжает удовлетворять ваши ожидания и приносит только положительный опыт. Будем признательны, если поделитесь, как идут дела на данный момент. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
Алекс
29.07.2021 15:36
Рейтинг :
3★★★★★
Очень тормознутая платформа для терйдинга у WhiteBIT. Постоянно, когда хочу на сильном движение открыть сделку по рынку, платформа зависает как раз в момент движения. Такое впечатление, что это делают специально, ну или разве что еще может быть, что криптобиржа использует слабые сервера, которые не успевают нормально обрабатывать данные. В любом случае у биржи несерьезный подход к работе.
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим вашу обратную связь и понимаем, насколько важна стабильная работа платформы, особенно в моменты сильных движений на рынке.
Если у вас есть какие-либо дополнительные детали о вашем опыте, мы будем признательны за информацию, так как это поможет нам улучшить сервис. Надеемся, что ваши текущие впечатления от работы с WhiteBIT положительные. Ваше мнение очень важно для нас!
GGP3011
18.07.2021 19:17
Рейтинг :
2★★★★★
Безопасность у этой биржи, мягко говоря, не очень. Не знаю как, но кто-то наоткрывал сделок вместо меня и слил 80% депозита. Писал в службу поддержи WhiteBIT, там ответили, что у них все нормально с безопасностью, типа это у меня с компом проблема. Но на других биржах, на которых я тоже торгую, подобного никогда не было. В общем либо служба поддержки биржи нагло мне врет, либо они мошенники и сами пользуются аккаунтами своих клиентов так, как хотят. Хорошо хоть дали вывести остатки, что оставались. Я однозначно больше на эту криптобиржу не вернусь, так опять свои деньги терять не собираюсь.
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важна безопасность аккаунта и поддержка. Поскольку это был давний опыт, мы хотели бы узнать, как у вас дела сейчас и все ли в порядке с вашим аккаунтом.
Также хотим напомнить, что в случае проблем с безопасностью, всегда рекомендуется обращаться к службе поддержки для получения помощи. Надеемся, что ваши текущие впечатления от работы с WhiteBIT положительные!
Александр
18.05.2021 17:29
Рейтинг :
1★★★★★
Это точно не криптобиржа и даже не форекс-кухня. Форекс-кухни хотя бы деньги иногда, но выводят. А с WhiteBIT вывести средства невозможно. Служба поддержки морозится тем, что мод проверяют транзакцию на соблюдения правил безопасности, а проверка длится уже три недели! В общем присвоили себе эти мошенники мои 1600 долларов. Никому не рекомендую связываться с этой бандой, потому так нагло обманывать клиентов в 21 веке нельзя.
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что ситуация с выводом средств может быть крайне неприятной, особенно когда дело касается ваших денег. Наша команда делает всё возможное для обеспечения безопасности транзакций, и иногда проверки могут занять больше времени, чем ожидалось. Мы ценим вашу обратную связь и надеемся, что ваш вопрос был решён в скором времени после его появления.
Уточните, все ли вас устраивает сейчас?
Виктор
03.02.2021 11:54
Рейтинг :
1★★★★★
Как же уже достали эти криптомошеннические конторы, которые себя позиционируют, как криптобиржи. WhiteBIT — это очередной развод на деньги, потому что вывести их не дают. Заблокировали аккаунт в итоге с объяснением, что я давал его в использование другому человеку!
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше разочарование и обеспокоенность по поводу ситуации с вашим аккаунтом. Мы не практикуем блокировку аккаунтов без серьезных оснований и строго следуем правилам безопасности для защиты пользователей. Если ваш случай всё ещё актуален, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам. Мы ценим вашу обратную связь и надеемся на возможность разрешить ваш вопрос.
Маргарита
19.09.2020 20:47
Рейтинг :
5★★★★★
Whitebit очень даже новая кухня, появилась год назад. Стоит отметить, что по поддержке все шоколадно, очень много разновидностей связи с ними. Платежные системы тоже топ. Есть много фишек как антифишинг, мобильные приложения. У терминала действительно высокая производительность и интерфейс понятный интуитивно. Комиссии низкие, есть парочка выгодных курсов. Также уже для профессионалов есть аналитика и графики по типу Trading View, лично не пользовался, ничего сказать не могу по такой фиче. Уровень безопасности вообще хороший, есть двойная аутентификация 2FA, ну и русскоязычный сайт, терминал.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу поддержку и функционал платформы. Ваши положительные впечатления о безопасности, интерфейсе и низких комиссиях вдохновляют нас продолжать улучшать наши услуги. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь делиться ими!
Серега
13.01.2020 16:15
Рейтинг :
4★★★★★
С ВайтБит все в порядке. Неделя торгов, первые деньги заработаны и успешно выведены мне на карту. Хотя бы все честно и это уже хорошо. По работоспособности — буду привыкать, комиссия — еще толком не могу оценить, буду просматривать и другие биржи, там видно уже будет.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что у вас позитивный опыт с нашей платформой и что вы успешно провели операции и вывели средства. Как у вас сейчас дела?
Никита
12.02.2019 18:22
Рейтинг :
5★★★★★
WhiteBIT ребята вы лучшие! с ними работаем с самого стартапа, комиссии, тарифы, функциональчик, надежность биржи — все на высоте. Есть шифровка двойная, аутентификация, по красоте, тоже двойная и антифишинг, в общем, если нужна надежность, сэйфити, то посоветую обратиться к whitebit.
Для торговли на платформе whitebit.com внёс минимальный депозит на свой личный счёт. При первом депозите сервис имеет акции и бонусы. После нескольких месяцев работы в сервисе удалось заработать некоторую сумму денег. Заработанные деньги поставил на вывод в платформе. Вывод денежных средств произошёл за три дня.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам удалось успешно торговать на платформе WhiteBIT. Также приятно, что процесс вывода средств прошел без задержек. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, мы всегда готовы помочь! 😊
Не такая уж и плохая биржа, как многие говорят. Есть свои плюсы и минусы. По ликвидности в стаканах вроде все нормально, конечно на лям баксов не зайдешь, но на несколько тысяч долларов спокойно. Выводить дают, у меня с этим проблем не было. Рынков много, все интересующие меня монеты есть. К минусам отношу сложную верификацию, на этом этапе я прям перенервничал.
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы нашли положительные моменты в нашей платформе и смогли успешно осуществить вывод средств. Мы понимаем, что процесс верификации может быть сложным, и работаем над его улучшением, чтобы сделать его более удобным для наших пользователей. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки!
Зарегался неделю назад, верифицировался, внес 900 долларов на депозит, вчера мой аккаунт магическим способом взломали и вывели все деньги. За 6 лет пользования другими биржами никогда не взламывали. Биржа позиционирует себя как одна из самых безопасных , но безопасность биржи ПОЛНЫЙ НОЛЬ, чтобы зайти на аккаунт , перевести все деньги и сменить пароль НЕ НУЖНО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПО ПОЧТЕ, то есть если кто-то узнал ваш пароль, украсть все деньги не составит труда. ЧТОБЫ ПОМЕНЯТЬ ПАРОЛЬ НУЖНО ПРОСТО ЗНАТЬ СТАРЫЙ, на других биржах нормальные меры безопасности, аккаунт замораживают на несколько часов или суток, для подтверждения нужно смс с телефона и код на почту, А ТУТ НИЧЕГО.
Добрый день! Нам очень жаль слышаться то у вас был негативный опыт! Безопасность наших пользователей для нас в приоритете. Мы предоставляем ряд способов, которыми вы можете обезопасить свой счет. В числе которых — белые списки, двухфакторная аутентификация.
На WhiteBIT для того, чтобы сменить пароль, необходимо настроить двухфакторную аутентификацию. В таком случае у пользователя есть возможность сразу выводить средства. Однако ключ двухфакторной аутентификации приходит на ваш телефон. Скажите, пожалуйста, настроена ли у вас безопасность мобильного?
Если же 2FA отключена, пользователь не может вывести средства с акаунта в течение последующих трех дней.
Биржа 3 месяца не отдаёт средства всячески игнорирует воздержитесь от сделок с ней !!!
Здравствуйте, Сергей!
Поскольку с момента вашего обращения прошло довольно много времени, мы хотим узнать, устраивает ли вас текущее состояние дел. Не возникли ли у вас каких-либо дополнительных проблем? Мы готовы помочь вам и решить любые возникшие вопросы.
Также благодарим за ваш отзыв. Мы хотели бы отметить, что мы не задерживаем средства без причины. В случае задержек могут быть различные причины, такие как соблюдение нашей политики против отмывания денег (AML), а также необходимость дополнительной проверки по вашему запросу. Более подробную информацию о возможных задержках вы можете найти в нашем пользовательском соглашении.
Вайт Бит кинула на 15000$
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся поддерживать высокий уровень доверия и прозрачности в наших отношениях с пользователями. Однако, без каких-либо дополнительных данных о вашем случае, мы не можем воспринимать такие утверждения серьезно. Отсутствие конкретной информации ограничивает нашу возможность провести расследование и разрешить ситуацию.
Мы также должны отметить, что в WhiteBIT мы не занимаемся незаконной деятельностью и придерживаемся всех необходимых стандартов безопасности и соблюдения законодательства. Если у вас есть какие-либо доказательства или дополнительные детали, которые могли бы помочь прояснить ситуацию, пожалуйста, предоставьте их нам. Мы готовы рассмотреть любые вопросы и помочь вам.
Мне биржа зашла, сначала из-за стейкинга , а потом и торговать начал, за прошлый год(2022) вывел больше 30к, вывод на юсдт в течении пяти минут
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам понравилась работа с нашей биржей и что стейкинг стал для вас привлекательной возможностью. Отлично, что вы успешно вывели более 30 тысяч долларов в 2022 году и остались довольны скоростью вывода на USDT.
Поскольку ваш отзыв был оставлен довольно давно, нам было бы интересно узнать, как вы оцениваете нашу платформу на сегодняшний день. Ваши впечатления и предложения помогут нам продолжать улучшать сервис и предоставлять нашим пользователям лучшие условия для торговли и инвестиций!
Если у вас есть какие-либо замечания или вопросы, не стесняйтесь обращаться!
Нужно было вывести деньги usd на карту монобанка, спросил у поддержки, сказали вывод от 1 — 60 минут будет длиться, по итогу через 4 часа деньги не пришли. Складывается впечатление, что украли.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важен для вас своевременный вывод средств, и всегда стараемся соблюдать заявленные сроки. Однако, учитывая, что подобные сообщения встречались на других платформах, создается впечатление о возможных намеренных действиях, направленных на дискредитацию нашего сервиса.
Тем не менее, если у вас действительно возникла проблема с выводом средств, мы готовы оперативно разобраться в ситуации. Пожалуйста, предоставьте дополнительные данные, чтобы мы могли помочь вам как можно быстрее.
(ТЕКСТ СКРЫТ), как мерин.
Всем привет! А как смотреть личную информацию в бирже? Я просто меняла фамилию и не помню на какую из проходила кус, сейчас не могу работать нормально просит пройти еще раз верификацию, а боюсь сделаю не на ту фио и плакали мои депозиты
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что вы в свое время связались с нашей службой поддержки и вам быстро помогли успешно решить вопрос с верификацией. Мы заинтересованы в том, чтобы ваши операции на платформе проходили без проблем.
Как сейчас у вас обстоят дела? Все ли удалось наладить?
Торгую уже тут год. Пока проблем не было. Читал всякое, кого то не устраивает комиссия, кому то долгий вывод. Мне может и повезло, но нариканий не возникало, деньги приходили вовремя, торгую большими сумами так что комиссия терпима. В плане поддержки все устраивает, но тоже стоит понимать — нужны хоть поверхностное знание английского, чтобы получать поддержку не от бота.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что уже не первый год пользуетесь нашей платформой! Рады, что вы довольны как торговлей, так и поддержкой.
Как у вас сейчас обстоят дела? Всё ли по-прежнему устраивает?
Выел все деньги, так как начались проблемы с выплатами. Приходилось даже ругаться с саппортом «WhiteBIT», что бы вывели деньги, потому что они постоянно и постоянно требовали скидывать им мои документы и это уже надоело настолько, что я сделал вывод о том, что этой биржи не нужны прибыльные трейдеры. А если так, то значит биржа зарабатывает не на комиссиях, как должно быть, а на потерях трейдеров и все котировки и графики на бирже — «рисованные».
Здравствуйте!
Понимаем, что данная ситуация вызвала у вас негативные эмоции, особенно касаемо необходимости повторной верификации. Хотим отметить, что такие запросы связаны с соблюдением международных стандартов безопасности и противодействием мошенничеству, что требует от нас тщательной проверки данных.
С тех пор прошло время, и нам интересно узнать, как у вас обстоят дела сегодня. Столкнулись ли вы с какими-либо проблемами или, возможно, ваше мнение изменилось?
Выбрал whitebit сначала за нормальный интерфейс сайта для мобильных устройств, а потом уже узнал о реферальной программе и пригласил сюда пару друзей (в начале проверил их на платежеспособность). Сейчас нормально работаю и получаю проценты по рефералке, а мои друзья еще кого — то позвали. Короче наша компания довольна. Я работаю строго с андроида и мне удобно.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что доверились нашей платформе! Приятно слышать, что вам и вашей компании понравились как интерфейс, так и реферальная программа.
Как у вас обстоят дела сейчас? Всё ли по-прежнему устраивает?
Это КУХНЯ!! Я не заходила в свой аккаунт на WhiteBIT более недели, но кто-то вместо меня наоткрывал сделок так, что у меня осталось всего 20% от того, что было на депозите. Пишу в службу поддержки биржи, они отвечают, что я вру и что я сама все это торговала! Уже потом списалась на одном форуме с опытным криптотрейдером, то он мне сказал, что эта компания и еще много подобных, на самом деле, мошенники. Хотя я думала, что среди криптобирж нет мошенников, как среди тех же форекс-брокеров или брокеров бинарных опционов. Но, к сожалению, отказывается, что на Крипторынке тоже нечестные биржи.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Хотим подчеркнуть, что безопасность аккаунтов наших пользователей — наш главный приоритет. WhiteBIT работает в строгом соответствии с международными стандартами безопасности и соблюдает все необходимые меры защиты. Мы также ведем подробный учет действий на платформе, чтобы исключить любые неправомерные операции.
Поскольку прошло немало времени с момента вашего обращения, нам интересно узнать, как сейчас обстоят дела. Удалось ли вам решить вопрос? Мы готовы рассмотреть ситуацию более детально, если вы предоставите дополнительную информацию.
Пока что биржа меня во все устраивает. Читаю, что у биржи много плохих отзывов, но у меня проблем с биржей не возникало. с выводом проблем не было и аккаунт не взломан. Конечно WhiteBIT не сравнится пока что с ТОП-криптобиржами, но на мой взгляд — это довольно современная криптобиржа с большими перспективами. И если обратить внимание на торговые объемы биржи, то с каждым днем они медленно, но уверенно растут, т .е. в биржу заходит все больше и больше денег, а значит и доверие криптотрейдеров к бирже растет.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что оценили WhiteBIT. Приятно слышать, что вы не сталкивались с проблемами на платформе и видите потенциал биржи.
Как сейчас обстоят дела? Всё ли по-прежнему устраивает? Будем рады услышать ваш актуальный фидбек.
Константин, вы наивный) Я вам гарантирую, что как только начнете поднимать хорошие деньги на WhiteBIT, вас очень быстро либо заблокируют, либо украдут все деньги со счетов и скажут, что это вы сами деньги куда вывели. К сожалению, у меня как раз был такой опыт взаимодействия с этой лже-криптобиржей.
Здравствуйте!
Спасибо за ваше мнение. Нам искренне жаль, что у вас возникли такие впечатления. Хотим подчеркнуть, что WhiteBIT строго соблюдает международные стандарты безопасности и прозрачности. Мы не блокируем пользователей и не выводим средства без их ведома. Любые задержки или вопросы по транзакциям регулируются нашей политикой, основанной на KYC и AML процедурах.
Если у вас всё ещё есть нерешённые вопросы, мы готовы детально рассмотреть ваш случай. Просим предоставить дополнительную информацию, чтобы помочь вам разобраться в ситуации.
Странная какая-то биржа. Так и не понял куда у меня пропали токены почти на 150 долларов. В тех. поддержки говорят, что я их либо куда перевел, либо продал(обменял), но я точно этого не делал. Либо их украли, либо у биржи Вайт Бит есть какие-то скрытые комиссии. Но я уже точно с этой криптобиржей больше иметь дело не буду, если у нее пропадают активы клиентов и они типа не в курсе, как это происходит.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у вас возникала такая ситуация. WhiteBIT не удерживает скрытые комиссии и не выводит средства клиентов без их согласия. Все транзакции можно отслеживать в истории аккаунта, и мы всегда рекомендуем тщательно проверять все операции, включая обмены и переводы. Все это можно сделать в личном кабинете. Надеемся, наша служба поддержки своевременно вам объяснила, как это сделать, и вы разобрались с ситуацией и поняли, обменивали ли свои средства / выводили ли их.
Если у вас возникли сомнения, мы настоятельно просим повторно связаться с нашей поддержкой для более детального рассмотрения вашего случая. Мы всегда готовы помочь разобраться и найти решение.
WhiteBit — криптобиржа, которая мало чем отличается от своих соплеменников. Работаю здесь, потому что она платит и делает это без задержек. Мне нравится довольно простой и ненавязчивый интерфейс сайта, поддержка по большому счету отзывается быстро (адекватные и подкованные люди). У меня всегда создается впечатление, что я нахожусь здесь на работе, на любимой к тому же. Надеюсь ничего плохого на криптобирже в будущем не случится. Я нашел свое пристанище.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш позитивный отзыв и за то, что вы с нами уже долгое время! Мы рады, что WhiteBIT стал для вас надежной платформой. Надеемся, что ваше «пристанище» продолжает удовлетворять ваши ожидания и приносит только положительный опыт. Будем признательны, если поделитесь, как идут дела на данный момент. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
Очень тормознутая платформа для терйдинга у WhiteBIT. Постоянно, когда хочу на сильном движение открыть сделку по рынку, платформа зависает как раз в момент движения. Такое впечатление, что это делают специально, ну или разве что еще может быть, что криптобиржа использует слабые сервера, которые не успевают нормально обрабатывать данные. В любом случае у биржи несерьезный подход к работе.
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим вашу обратную связь и понимаем, насколько важна стабильная работа платформы, особенно в моменты сильных движений на рынке.
Если у вас есть какие-либо дополнительные детали о вашем опыте, мы будем признательны за информацию, так как это поможет нам улучшить сервис. Надеемся, что ваши текущие впечатления от работы с WhiteBIT положительные. Ваше мнение очень важно для нас!
Безопасность у этой биржи, мягко говоря, не очень. Не знаю как, но кто-то наоткрывал сделок вместо меня и слил 80% депозита. Писал в службу поддержи WhiteBIT, там ответили, что у них все нормально с безопасностью, типа это у меня с компом проблема. Но на других биржах, на которых я тоже торгую, подобного никогда не было. В общем либо служба поддержки биржи нагло мне врет, либо они мошенники и сами пользуются аккаунтами своих клиентов так, как хотят. Хорошо хоть дали вывести остатки, что оставались. Я однозначно больше на эту криптобиржу не вернусь, так опять свои деньги терять не собираюсь.
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важна безопасность аккаунта и поддержка. Поскольку это был давний опыт, мы хотели бы узнать, как у вас дела сейчас и все ли в порядке с вашим аккаунтом.
Также хотим напомнить, что в случае проблем с безопасностью, всегда рекомендуется обращаться к службе поддержки для получения помощи. Надеемся, что ваши текущие впечатления от работы с WhiteBIT положительные!
Это точно не криптобиржа и даже не форекс-кухня. Форекс-кухни хотя бы деньги иногда, но выводят. А с WhiteBIT вывести средства невозможно. Служба поддержки морозится тем, что мод проверяют транзакцию на соблюдения правил безопасности, а проверка длится уже три недели! В общем присвоили себе эти мошенники мои 1600 долларов. Никому не рекомендую связываться с этой бандой, потому так нагло обманывать клиентов в 21 веке нельзя.
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что ситуация с выводом средств может быть крайне неприятной, особенно когда дело касается ваших денег. Наша команда делает всё возможное для обеспечения безопасности транзакций, и иногда проверки могут занять больше времени, чем ожидалось. Мы ценим вашу обратную связь и надеемся, что ваш вопрос был решён в скором времени после его появления.
Уточните, все ли вас устраивает сейчас?
Как же уже достали эти криптомошеннические конторы, которые себя позиционируют, как криптобиржи. WhiteBIT — это очередной развод на деньги, потому что вывести их не дают. Заблокировали аккаунт в итоге с объяснением, что я давал его в использование другому человеку!
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше разочарование и обеспокоенность по поводу ситуации с вашим аккаунтом. Мы не практикуем блокировку аккаунтов без серьезных оснований и строго следуем правилам безопасности для защиты пользователей. Если ваш случай всё ещё актуален, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам. Мы ценим вашу обратную связь и надеемся на возможность разрешить ваш вопрос.
Whitebit очень даже новая кухня, появилась год назад. Стоит отметить, что по поддержке все шоколадно, очень много разновидностей связи с ними. Платежные системы тоже топ. Есть много фишек как антифишинг, мобильные приложения. У терминала действительно высокая производительность и интерфейс понятный интуитивно. Комиссии низкие, есть парочка выгодных курсов. Также уже для профессионалов есть аналитика и графики по типу Trading View, лично не пользовался, ничего сказать не могу по такой фиче. Уровень безопасности вообще хороший, есть двойная аутентификация 2FA, ну и русскоязычный сайт, терминал.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу поддержку и функционал платформы. Ваши положительные впечатления о безопасности, интерфейсе и низких комиссиях вдохновляют нас продолжать улучшать наши услуги. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь делиться ими!
С ВайтБит все в порядке. Неделя торгов, первые деньги заработаны и успешно выведены мне на карту. Хотя бы все честно и это уже хорошо. По работоспособности — буду привыкать, комиссия — еще толком не могу оценить, буду просматривать и другие биржи, там видно уже будет.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что у вас позитивный опыт с нашей платформой и что вы успешно провели операции и вывели средства. Как у вас сейчас дела?
WhiteBIT ребята вы лучшие! с ними работаем с самого стартапа, комиссии, тарифы, функциональчик, надежность биржи — все на высоте. Есть шифровка двойная, аутентификация, по красоте, тоже двойная и антифишинг, в общем, если нужна надежность, сэйфити, то посоветую обратиться к whitebit.
Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вы с нами с самого начала и цените нашу надежность и функционал. Как у вас дела сейчас?